Chính sách hủy
- Hủy trước 7 ngày: hoàn 80% tiền cọc
- Hủy trước 3 ngày: hoàn 50% tiền cọc
- Hủy trong vòng 24h: không hoàn cọc
- Trường hợp bất khả kháng: thương lượng riêng
Quy trình dịch vụ
Chuyên nghiệp, minh bạch và nhanh chóng là cam kết của chúng tôi trong từng bước phục vụ khách hàng.
← Về chúng tôi NNS TravelQuy trình đặt dịch vụ
Từ tin nhắn đầu tiên đến voucher điện tử — mỗi giai đoạn đều được giải thích để Quý khách luôn biết việc gì đang diễn ra.
QUY TRÌNH
Từng bước rõ ràng
Khách hàng cung cấp thông tin điểm đến, ngày đi, số lượng người, hạng phòng mong muốn và các yêu cầu đặc biệt.
BÁO GIÁ TOUR
Đà Lạt 3N2Đ
NNS Travel sẽ gửi thông tin chi tiết về lịch trình, các lựa chọn khách sạn, phương tiện và bảng báo giá trong vòng 2–4 giờ làm việc.
Để giữ chỗ, khách hàng thanh toán cọc 50% tổng giá trị dịch vụ. Phần còn lại thanh toán trước ngày khởi hành.
Thông tin chuyển khoản:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH NNS TRAVEL
Số TK: 7374 888 888 - MBBank
Nội dung: PT... (Mã booking)
Lưu ý: Không thanh toán tại resort. Booking phải hoàn tất trước ngày check-in.
Xác nhận thanh toán
Đã nhận 50% tiền cọc
Sau khi hoàn tất thanh toán, NNS Travel gửi voucher điện tử xác nhận và thông tin liên hệ tư vấn viên phụ trách. Hỗ trợ 24/7 trong suốt hành trình.
Tour Đà Lạt 3N2Đ
Ngày đi: 15/03/2024
Số khách: 2 người lớn
Tư vấn viên: Ngọc Anh
Hotline: 083 686 1550
BƯỚC TIẾP
Nhận phòng, quy định thanh toán chính thức và phản hồi sau chuyến đi để NNS Travel phục vụ bạn tốt hơn.
5.
Step 1Quý khách thực hiện check-in theo hướng dẫn và chuẩn bị: Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu), thông tin xác nhận booking.
6.
Step 2NNS Travel chỉ nhận thanh toán qua tài khoản công ty. Mọi giao dịch ngoài hệ thống chính thức, công ty không chịu trách nhiệm.
Tài khoản: CÔNG TY TNHH THUONG MAI VA DU LICH NNS TRAVEL
Số tài khoản: 7374 888 888
Ngân hàng: MBBank
Nội dung: PT... (Mã booking)
7.
Step 3Sau chuyến đi, NNS Travel mong nhận được đánh giá của Quý khách để nâng cao chất lượng dịch vụ.
CHÍNH SÁCH
HỎI ĐÁP
Thông thường 50% tổng giá trị dịch vụ để giữ chỗ (theo từng gói, tư vấn viên sẽ xác nhận cụ thể).
Ưu tiên chuyển khoản vào tài khoản công ty chính thức; các hình thức khác được thống nhất cùng tư vấn viên.
Tùy gói tour — nội dung báo giá sẽ ghi rõ phần bảo hiểm (nếu có).
Có thể tùy chính sách khách sạn/đối tác và tình trạng chỗ — vui lòng trao đổi sớm với tư vấn viên.
Sau khi đặt cọc và đối soát, NNS Travel gửi thông tin xác nhận ngay khi đối tác xác nhận — thường trong ngày làm việc khi đủ hồ sơ.
Tùy chính sách từng khách sạn và tour; báo giá sẽ tách rõ người lớn/trẻ em.